1.1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą fizyczną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną – która składa Zamówienie (w tym w szczególności Konsument);
b) Konsument – osoba fizyczna zawierająca z przedsiębiorcą czynność cywilno-prawną niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
c) Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964 r. nr 16, poz. 93, ze zm.);
d) Regulamin – niniejszy Regulamin usług świadczonych przez sklep internetowy Karilobox;
e) Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy działający pod adresem www.karilobox.pl, za pośrednictwem którego użytkownik może w szczególności składać Zamówienia;
f) Towar – produkty prezentowane w sklepie internetowym;
g) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego zawierana z wykorzystaniem strony internetowej sklepu internetowego pomiędzy Kupującym a Iloną Michalak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Convert Ilona Michalak”, ul. . Jana Kazimierza nr. 9, lok. 49, 01-248 Warszawa NIP: 8231604541, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez Ministra Gospodarki;
h) Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827);
i) Ustawa o usługach drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o usługach świadczonych drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
j) Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, skutkujące bezpośrednio zawarciem umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

2.1. Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania umów sprzedaży towarów oraz zakupów przez Internet, co stanowi dokument, o którym mowa w art. 8 ust. 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.2. Sklep internetowy i serwis internetowy działający pod adresem www.karilobox.pl, prowadzony przez Iloną Michalak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Convert Ilona Michalak” (dalej: „Convert”) i zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra Gospodarki.
Dane kontaktowe/adres:
ul. Jana Kazimierza nr. 9, lokal 49, 01-248 Warszawa
NIP: 8231604541.
2.3. Aby móc korzystać ze sklepu internetowego, Kupujący powinien we własnym zakresie wystąpić o dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia wyposażonego w łącze internetowe.
2.4. Korzystanie ze sklepu internetowego przez Kupującego możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez jego system teleinformatyczny co najmniej następujących wymagań technicznych:
a) Internet Explorer 9.0 lub nowsza wersja z aktywowaną obsługą JavaScript i plikami cookies lub
b) Mozilla FireFox 22.0 lub nowsza wersja z aktywowaną obsługą JavaScript i plikami cookies,
c) Google Chrome w wersji 30 lub nowszej z aktywowaną obsługą JavaScript i plikami cookies,
d) Safari w wersji 5 lub nowszej z aktywowaną obsługą JavaScript i plikami cookies,
e) Opera w wersji 20 lub nowszej z aktywowaną obsługą JavaScript i cookies,
f) rozdzielczość ekranu – co najmniej 1200x800 pikseli.
2.5. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Convert zastrzega sobie możliwość ograniczenia usług świadczonych przez sklep internetowy do osób fizycznych, które ukończyły 18 rok życia. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o tym poinformowani.
2.6. Treści prezentowane w serwisie, czyli opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz informacje o produktach podane na stronach sklepu internetowego, stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
2.7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdej chwili po kliknięciu w link umieszczony na stronie głównej << www.karilobox.pl >>, pobraniu go i wydrukowaniu.

3.1. Użytkownik chcący rozpocząć korzystanie ze Sklepu i składać zamówienia na produkty musi spełnić wymagania, o których mowa w pkt 2 – 2.7.
3.2. Opcjonalnie istnieje możliwość rejestracji konta przez użytkownika. Aby zarejestrować swoje konto, użytkownik musi najpierw wypełnić i zatwierdzić formularz rejestracyjny dostępny na jednej ze stron sklepu internetowego.
3.3. Aby zarejestrować konto lub złożyć zamówienie bez konieczności rejestracji, użytkownik musi zaakceptować niniejszy Regulamin i podać swoje dane osobowe oznaczone jako obowiązkowe.
3.4. Karilobox Convert może odebrać Kupującemu prawo do korzystania ze sklepu internetowego, a także ograniczyć mu dostęp do części lub całości jego zasobów ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Kupującego niniejszego Regulaminu, to jest w przypadku gdy:
a) podczas rejestracji w Sklepie internetowym podał fałszywe, nieprawidłowe lub nieaktualne, mylące dane lub dane naruszające prawa osób trzecich;
b) naruszył w sklepie internetowym dobra osobiste osób trzecich, czyli innych Klientów;
c) podejmować innych działań uznanych przez Karilobox za niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub godzące w dobre imię Karilobox.
3.5. Osoba pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego nie może dokonać dalszej rejestracji, chyba że wyrazi na to zgodę Karilobox.
3.6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów komunikacyjnych oraz danych wynikających ze świadczonych na jej stronach usług Karilobox stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do zagrożeń bezpieczeństwa świadczonych usług, a mianowicie środki mające na celu uniemożliwienie uzyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione stron danych osobowych przesyłanych za pośrednictwem sieci Internet.
3.7. Kupujący będzie m.in.:
a) nie dostarczać ani nie ujawniać treści zabronionych obowiązującymi przepisami prawa, np.: treści propagujące przemoc lub zniesławiające lub naruszające prawa osobiste i inne prawa osób trzecich;
b) korzystania ze sklepu internetowego w sposób nie utrudniający jego funkcjonowania, tj. poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
c) niepodejmowania działań typu wysyłanie lub umieszczanie w sklepie internetowym niezamówionych informacji handlowych (spamu);
d) korzystania ze sklepu internetowego w sposób niezakłócający spokoju innych Klientów oraz Karilobox;
e) wykorzystywać wszelkie treści umieszczone na stronach sklepu internetowego wyłącznie w celach osobistych;
f) korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz z niniejszym Regulaminem.

4.1. Aby zawrzeć umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego należy wejść na stronę www.karilobox.pl, wybrać produkt/y podejmując kolejne kroki techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty oraz informacje dostępne na kolejnych stronach sklepu internetowego sklep.
4.2. Klient dokonuje wyboru zamawianych produktów poprzez dodanie ich do koszyka.
4.3. Podsumowanie każdego złożonego Zamówienia musi zawierać następujące informacje:
a) przedmiot zamówienia;
b) cenę jednostkową i całkowitą zamawianych produktów lub usług, w tym koszty dostawy;
c) wybrany sposób płatności;
d) wybrany sposób dostawy;
e) koszt i termin dostawy
f) puste miejsce na dane Kupującego.
4.4. W celu realizacji zamówienia Kupujący musi zaakceptować treść niniejszego Regulaminu, podać dane osobowe oznaczone jako obowiązkowe oraz nacisnąć przycisk „Zamawiam i płacę”
4,5. Klient wysyłając Zamówienie i akceptując jego warunki wyraził wolę zawarcia umowy sprzedaży z Karilobox na zasadach niniejszego Regulaminu.
4.6. W trakcie składania Zamówienia oraz modyfikacji Towarów znajdujących się w koszyku i do chwili naciśnięcia przycisku „Zamawiam i płacę” Kupujący ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych. Aby to zrobić, musi kierować się wyświetlanymi komunikatami i informacjami dostępnymi na stronie.
4.7. Karilobox nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki podania błędnych danych przez Kupującego w trakcie składania Zamówienia.
4.8. Umowę uważa się za zawartą z chwilą wpływu Zamówienia Kupującego do systemu informatycznego Sklepu Internetowego, pod warunkiem zgodności Zamówienia z niniejszym Regulaminem i pomyślnego zakończenia procesu płatności.
4.9. Po zawarciu umowy Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną Karilobox: potwierdzenie zamówienia, która zawiera wszystkie istotne elementy jego Zamówienia.
4.10. Kupujący mogą zapoznać się z niniejszym Regulaminem w każdym czasie klikając na link umieszczony na stronie głównej << www.karilobox.pl >>, pobrać go i wydrukować. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie i potwierdzenie Kupującemu istotnych postanowień umowy sprzedaży Towaru następuje poprzez przesłanie na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz podatku VAT Faktura.
4.11. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim i angielskim (przez Kupujących składających Zamówienia na dostawę Towarów poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) i jest zgodna z niniejszym Regulaminem.

5.1. Towar dostarczany jest pod adres wskazany przez Kupującego w momencie złożenia Zamówienia.
5.2. Zamówione Towary dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
5.3. Koszty dostawy na terenie RP:
a) w przypadku wyboru usługi Poczty Polskiej, koszty zostaną oszacowane zgodnie z aktualnym cennikiem poczty, który znajduje się na stronie http://cennik.poczta-polska.pl/
b) w przypadku wyboru UPS koszty wynoszą XYZ;
Ponadto koszty dostawy zostaną wskazane w momencie złożenia Zamówienia.
5.4. Koszty dostawy poza granicami RP:
a) w przypadku wyboru usług Poczty Polskiej koszty szacowane są według aktualnego cennika poczty znajdującego się na stronie http://cennik.poczta-polska.pl/
b) w przypadku wyboru UPS koszty wynoszą XYZ;
Ponadto koszty dostawy zostaną określone w chwili złożenia Zamówienia.
5.5. Zamówione produkty wysyłane są w ciągu trzech dni roboczych od dnia zarejestrowania Zamówienia w e-systemie Karilobox. Dostawa zamówionych produktów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej realizowana jest:
a) od 2 do 7 dni roboczych w przypadku wyboru usługi Poczty Polskiej;
b) od 2 do 4 dni roboczych w przypadku wyboru UPS.
5.6. Termin dostawy poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej zostanie oszacowany na podstawie informacji znajdujących się na stronie internetowej Poczty Polskiej lub UPS https://www.ups.com/.

6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie niezbędne elementy, w tym podatek VAT (z określoną stawką), cła i inne elementy.
6.2. Klient może zapłacić:
a) przez PayPal;
b) przez PayU;
c) kartą kredytową/debetową.

d) Apple Pay

7.1. Jeżeli Kupującym jest Konsument w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, może on w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
7.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub osobę trzecią inną niż przewoźnik.
7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Karilobox o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, w jeden z poniższych sposobów:
a) pocztą tradycyjną na adres: „Convert Ilona Michalak” ul. Jana Kazimierza nr 9, lok. 49, 01-248 Warszawa;
b) pocztą elektroniczną na adres gift.box.biuro@gmail.com.
Konsument może odstąpić od umowy, przesyłając Karilobox oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wypełnienie formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu.
7.4. Karilobox niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia prześle Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku (drogą elektroniczną).
7,5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał na adres gift.box.biuro@gmail.com informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w pkt 7.2 Regulaminu.

8.1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Karilobox zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane na jego rzecz płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia i innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia towaru). dostawa oferowana przez Karilobox), niezwłocznie i w żadnym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Karilobox została poinformowana o decyzji o skorzystaniu z prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
8.2. Karilobox dokona zwrotu uiszczonych przez Konsumenta kwot przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; niezależnie od przypadku Konsument nie ponosi żadnych kosztów w związku z tym zwrotem.
8.3. Karilobox może wstrzymać się ze zwrotem wpłaconych kwot do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.4. Konsument powinien wysłać lub przekazać zakupiony Towar na adres: „Convert Ilona Michalak” ul. Jana Kazimierza nr. 9, lok. 49, 01-248 Warszawa niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Karilobox o skorzystaniu z prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
8,5. Konsument odpowiada nie tylko za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

9.1. Karilobox zapewnia produkty wolne od wad.
9.2. Za wszelkie wady produktów zamówionych za pośrednictwem sklepu internetowego Karilobox przejmuje odpowiedzialność ustawową z tytułu rękojmi za wady na podstawie art. 556 i innych Kodeksu Cywilnego.
9.3. Konsumentowi przysługuje prawo do składania reklamacji z tytułu rękojmi za wady, natomiast Konsument lub Kupujący może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Karilobox drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego.
9.4. Jako Sprzedawca Karilobox odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym. W przypadku umów zawieranych pomiędzy Karilobox a Kupującym niebędącym Konsumentem odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady sprzedanego towaru zostaje wyłączona.
9,5. Każda reklamacja z tytułu rękojmi za wady zostanie rozpatrzona przez Karilobox w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej doręczenia Karilobox. W reklamacji Kupujący powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz rodzaj zaistniałego naruszenia. Reklamację należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: gift.box.biuro@gmail.com.
9.6. Prawo do złożenia reklamacji przysługuje Kupującemu, także w zakresie usług elektronicznych świadczonych przez Karilobox. Kupujący ma prawo zgłosić Karilobox wszelkie nieprawidłowości związane z zawarciem umowy sprzedaży, które uzna za niezgodną z jakością usług ujawnioną przed zawarciem danej umowy sprzedaży.
9.7. Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji Usług świadczonych przez Karilobox w terminie jednego (1) miesiąca kalendarzowego, licząc od dnia, w którym miało miejsce reklamowane zdarzenie. Reklamację zgłoszoną po upływie tego terminu pozostawia się bez rozpatrzenia, o czym Karilobox niezwłocznie poinformuje Kupującego. Reklamację należy zgłaszać na adres e-mail: gift.box.biuro@gmail.com.
9,8. Karilobox rozpatrzy każdą reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Karilobox w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej doręczenia. W reklamacji Kupujący powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości w jakiejkolwiek usłudze świadczonej przez Sprzedawcę.
9,9. Jednocześnie informujemy, że mogą Państwo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów opracowaną przez Komisję Europejską i dostępną pod adresem https://webgate.ec. europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

10.1. Karilobox nie ponosi odpowiedzialności za awarie swojej witryny internetowej spowodowane zdarzeniami siły wyższej.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie także prawo do zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usług w przypadku wystąpienia prac konserwacyjnych, przeglądów lub rozbudowy bazy technicznej, pod warunkiem nienaruszenia praw Konsumenta.

11.1. Karilobox podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu w zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
11.2. Klient ma obowiązek niezwłocznie powiadomić Karilobox o wszelkich nieprawidłowościach lub awariach serwisu Sklepu Internetowego.
11.3. Klient może zgłaszać wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Sklepu pisemnie na adres: „Convert Ilona Michalak” ul. Jana Kazimierza nr 9, lok. 49, 01-248 Warszawa lub mailowo na adres gift.box.biuro@gmail.com.
11.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Sklepu.
11,5. Karilobox rozpatrzy każdą reklamację najpóźniej w terminie 14 dni i jeżeli nie będzie to możliwe, poinformuje Klienta o terminie rozpatrzenia reklamacji.

12.1. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Karilobox a Klientem będącym konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
12.2. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Karilobox, a Klientem niebędącym konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Karilobox.
12.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne przepisy prawa polskiego, a w przypadku Konsumentów zagranicznych również ustawodawstwo państwa Konsumenta.
12.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 maja 2018 roku.